運(yùn)用社群盈利的六大方法
一、傳統(tǒng)老板和創(chuàng)業(yè)都出現(xiàn)的問題
首先我和大家總結(jié)一下,傳統(tǒng)老板在創(chuàng)業(yè)和在 經(jīng)營和面對互聯(lián)網(wǎng)的問題是什么?
1、賣貨思維嚴(yán)重
賣貨思維嚴(yán)重,滿腦子都是自己的貨,而不是考慮到自己的產(chǎn)品到底適不適合,或者去想用什么策略。
2、總是站在自己的利益和立場
總是站在自己的利益和立場,一味的想從客戶 那里得到好處。
3、對互聯(lián)網(wǎng)營銷一臉蒙圈
對互聯(lián)網(wǎng)營銷一臉蒙圈,不去想背后的商業(yè)邏 輯是什么。
4、寧愿盲目的投資也不愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考
您中招了沒?
二、當(dāng)今創(chuàng)業(yè)成功機(jī)遇和能力缺一不可
我們經(jīng)常會(huì)疑惑:張三能力很弱,為何我比我 有錢?生意比我做的好?很多時(shí)候你看到別人創(chuàng)業(yè)成功,有的是因?yàn)槟?力,更多的是因?yàn)樗麄冏プ×藱C(jī)遇。如果你在 10 多年前開始買房,你現(xiàn)在的身家絕對比做 10 年生意要好多了。這就是機(jī)遇沒有辦法。05 年開始做百度,06 年開始做淘寶,09 年開始做天貓,12 年開始做微商,2017 年開始做社群。
現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,和以前比,似乎少了那些觸手可及的機(jī)會(huì),其實(shí)不然,往往機(jī)會(huì)就在眼前,而機(jī)會(huì)過去了,才明白這是機(jī)會(huì)。無論你做什么行業(yè),我專注研究營銷方法和技 術(shù),因?yàn)檫@是我的價(jià)值。
三、創(chuàng)業(yè)成功首先要重視商業(yè)的發(fā)展規(guī)律
如果要真正取得創(chuàng)業(yè)的成功,首先要重視商業(yè) 的發(fā)展規(guī)律。中國從改革開放后的商品經(jīng)濟(jì),經(jīng)歷了流量經(jīng) 濟(jì),到了現(xiàn)在粉絲經(jīng)濟(jì)的階段。
商品和流量經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是什么?
1,花錢買流量。
2,用貨以吸引人。
3,激起購買的欲望。
4,促銷引起購買。
5,復(fù)購。
而粉絲經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)卻是:
1,用價(jià)值吸引。
2,激活用戶。
3,與用戶產(chǎn)生對話。
4,營造口碑帶動(dòng)用戶購買。
5,促使顧客推薦和傳播。
四、互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)營粉絲才是當(dāng)前最正確的方式
我是完整的經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)營銷的整個(gè)過程,所以我知道什么才是正確的互聯(lián)網(wǎng)營銷方向和方法。經(jīng)營粉絲,才是當(dāng)前最正確的方式。那么如何來經(jīng)營粉絲呢?有什么手段呢?
1、微博。
2、個(gè)人微信。
3、公眾號自媒體。
4、直播和短視頻。
5、論壇社區(qū)。
6、社群。
綜合比較下來,當(dāng)屬社群營銷最容易見效和更長久。也更適合傳統(tǒng)老板。
五、哪些群體適合運(yùn)用社群營銷
哪些群體適合運(yùn)用社群營銷呢?
1、實(shí)體店
因?yàn)閷?shí)體店有天然的流量入口和信任感。
2、有團(tuán)隊(duì)的微商,直銷,保險(xiǎn)從業(yè)者。
因?yàn)橛袌F(tuán)隊(duì),裂變起來的速度就快。社群早期是打造鐵粉,一旦鐵粉建立,比拼的就是裂變速度。
3、具有某個(gè)領(lǐng)域的知識的人
具有某個(gè)領(lǐng)域的知識的人,你如果有知識分享 能力,運(yùn)用社群營銷,太容易成功了。
4、有粉絲不知道如何轉(zhuǎn)化的人自媒體人和電商賣家
有粉絲不知道如何轉(zhuǎn)化的自媒體從業(yè)者或者電 商賣家。
運(yùn)用社群,可以把原來的粉絲激活,打造成鐵 桿粉絲。
5、目前沒有方向的創(chuàng)業(yè)者
社群是低成本的營銷手段,你如果沒有方向, 或者是做微商發(fā)朋友圈沒有效果,我可以教你做社區(qū)社群團(tuán)購,把小區(qū)的人吸引進(jìn)微信群,很容易做出可以盈利的小區(qū)社群。
6、需要獲得人脈資源的老板
社群的定義就是高質(zhì)量的群體,在社群里混熟, 認(rèn)識更多的客戶很容易。
六、社群的分類
大家可能會(huì)疑惑,社群有哪些類型呢?
1、顧客社群
圍繞顧客和潛在顧客建立的微信群,帶動(dòng)消費(fèi)。
2、興趣社群
興趣社群,比如驢友社群,騎行社群,健身社 群,車友會(huì),球友群等等。
3、知識社群
知識社群,比如樊登讀書會(huì),羅輯思維等等。
4產(chǎn)品社群
產(chǎn)品社群,小米,錘子等等。
5、圈子社群
圈子社群,比如正和島,江南會(huì),同鄉(xiāng)商會(huì)等等。
6、行業(yè)社群
行業(yè)社群,圍繞各個(gè)行業(yè)成立的商會(huì),協(xié)會(huì), 商學(xué)院等等。
七、社群的原則
那么社群有什么原則呢?
我總結(jié)下來就是:
1,免費(fèi)群死。
2,門檻群活。
3,收費(fèi)群旺。
做社群,不是靠群費(fèi)掙錢的,而是把群費(fèi)作為一種門檻手段,吸引同頻的人,形成高質(zhì)量的圈子
八、保持社群持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力
那么什么才可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)社群的持續(xù)發(fā)展呢?
答案就是:1,利他。2,輸出價(jià)值。3,參與感。
始終站在群員的角度,考慮如何給他們帶來好處,激發(fā)群員的參與,讓群員成為活躍社群的成員
九、社群的營銷模式
那么社群營銷的具體做法該怎么做呢?
就是按照:需求-流量-價(jià)值-信任-成交-裂變。來一一設(shè)計(jì)。
因?yàn)榇蠹业漠a(chǎn)品不同,如果從產(chǎn)品的角度來講,又變成了商品模式了,從粉絲經(jīng)濟(jì)來說:產(chǎn)品是道具,商業(yè)是以人為本。比如:我們看到的網(wǎng)紅直播,他們?yōu)槭裁从械?可以月入幾十萬上百萬?因?yàn)樗麄冇蟹劢z。至于賣什么產(chǎn)品,對于他們來說不是最重要的, 只要他們推薦,消費(fèi)者就會(huì)買單的。
而且在現(xiàn)在的商品社會(huì),產(chǎn)品是可以尋找,開發(fā)和 OEM 貼牌的。當(dāng)我們把握住了客戶的需求的時(shí)候,我們就容 易一步步的做下去。
十、在互聯(lián)網(wǎng)里人有什么需求
在互聯(lián)網(wǎng)里,人有什么需求?
大家看一下,首先好人有好奇心,其次是想獲取知識。大家來到本群,不就是因?yàn)檫@兩點(diǎn)嗎?有的人
正好需要學(xué)習(xí),有的是看到海報(bào),感覺到好奇,掃進(jìn)來看看。
對于顧客群來說,能夠吸引他們的,更多是福利,就是讓大家占便宜,比如進(jìn)群抽獎(jiǎng),當(dāng)你想引起顧客的購買,必須讓他們覺得超值,有便宜占。
當(dāng)然人都有娛樂,交流的需求,所以要在群里進(jìn)行互動(dòng)。讓群員參與,這樣可以形成一個(gè)活躍的群。死群沒有人關(guān)注,也沒有價(jià)值。
最后就是滿足人們賺錢的需求,如果你的社群想自動(dòng)裂變,就要設(shè)計(jì)好分享有獎(jiǎng)勵(lì)的功能,現(xiàn)在的小程序電商,基本上也都具有這樣的屬性
在 2014 年的時(shí)候,銀行就推出了轉(zhuǎn)介紹有禮的活動(dòng),在分享經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,憑什么愿意分享?獎(jiǎng)勵(lì)驅(qū)動(dòng)就是其中最重要的手段。
十一、六中引流的方式
流量哪里來?社群的流量要集中導(dǎo)入的,而不是稀稀拉拉零零散散。要么通過活動(dòng)大規(guī)模引流進(jìn)群,要么先積累到 個(gè)人微信號上。
我總結(jié)出幾個(gè)引流的方式,供大家參考:
1、在別人的群里大小號互動(dòng)
在別人的群里大小號互動(dòng),打造主號的 IP,讓群員主動(dòng)來加,這樣來的流量非常精準(zhǔn)。
2、線下推出掃碼進(jìn)群送禮活動(dòng)
在實(shí)體店,社區(qū),商場等地方推出掃碼進(jìn)群送 禮活動(dòng)。
3、手機(jī)用戶名單添加
手機(jī)用戶名單,按照通訊錄添加或者說出對方姓氏添加。
4、通過朋友圈引流海報(bào)吸引進(jìn)群
通過朋友圈引流海報(bào)的設(shè)計(jì),吸引人進(jìn)群,就 像我們本群一樣。
5、自媒體引流
到自媒體上寫文章引流到微信
6、其他商家合作引流
通過和其他商家合作引流,借助別人的池塘。
十二、什么是輸出價(jià)值
接下來講到如何輸出價(jià)值。
1,能夠給他人帶來有用的知識和解答。因?yàn)槲?有知識,所以我的社群做成功了。
2,為他人提供便利,比如社區(qū)群,顧客群,售 后服務(wù)群等等。
3,為他人省錢,低價(jià)團(tuán)購水果,生鮮,居家用 品等等。
4,為他們提供有用的信息,比如行業(yè)社群,興 趣活動(dòng)社群等等。
5,位他們提供賺錢的機(jī)會(huì),比如任務(wù)外包群, 比如裂變獎(jiǎng)勵(lì)群等等。
6,為他人搭建交流的機(jī)會(huì),比如行業(yè)交流群, 老鄉(xiāng)群等等。
7,為他人提供獎(jiǎng)品福利,比如顧客福利群
如果你的群這些都能滿足,那么你的群的價(jià)值對群員來說非常有吸引力。
十三、如何建立信任
那么如何來建立信任呢?因?yàn)橛辛诵湃危蠹也艑θ褐餍刨嚕诟犊畹臅r(shí)候才敢于支付,不怕上當(dāng)受騙。
1,要通過大氣的獎(jiǎng)品證明群主是真的大氣的 人,誰都不愿意和一個(gè)摳摳搜搜小氣的人來往。
2,守時(shí)誠信,讓群員覺得你比較誠實(shí)靠譜。
3,你以往在別人的心目中,和現(xiàn)在做的事情有關(guān)聯(lián),不能忽然 180 度大轉(zhuǎn)彎,和以往的形象差異太大,那么會(huì)造成熟人看動(dòng)機(jī),陌生人看價(jià)值的情況,所以做社群需要一段時(shí)間的自我打造。
4,堅(jiān)持,就是把一件事情堅(jiān)持下去,不能三分 鐘熱度,那樣會(huì)讓人覺得不牢靠。
5,要進(jìn)行一些門檻的嘗試,比如培養(yǎng)用戶的支 付習(xí)慣,比如低價(jià)團(tuán)購某件產(chǎn)品就是。
6,群員的口碑,群員一句話好話,比你自夸100 句都好。
有了價(jià)值,就有了關(guān)注和活躍,有了信任,就可以進(jìn)行社群的成交。
十四、如何實(shí)現(xiàn)成交
如何實(shí)現(xiàn)成交?
1,成交前的氣氛要造足,引起關(guān)注。
2,福利條件和價(jià)格有吸引力,給人有便宜占, 或者不付款就錯(cuò)失機(jī)會(huì)的感覺(等會(huì)我發(fā)案例)
3,表達(dá)出圈子的重要性。加入社群,不僅僅是買東西消費(fèi),而是可以和一群有高質(zhì)量的人一起交流。
4,限時(shí)限量有贈(zèng)品,猶豫的人會(huì)行動(dòng)。
5,有零風(fēng)險(xiǎn)承諾,如果不滿意,承諾退款。
大家看看下面這幾個(gè)活動(dòng)案例:
不加入大廚匯 VIP 會(huì)員群
你就不知道到底有多好!
1、水聊群變干貨群和勁爆抽獎(jiǎng)群每周獎(jiǎng)金價(jià)值不低于 500 元。
2、享受儲值送積分,每 1 元送 1 積分,積分表如圖,最高可免費(fèi)兌換蘋果手機(jī)。
3、享受不排隊(duì) VIP 通道待遇。
4、送 100 瓶飲料(聽裝可樂/雪碧/美年達(dá)任選, 每次就餐可領(lǐng)一瓶)
5、送園區(qū)奶茶店抵用券 100 元(2 元面值 50張,每杯可用 1 張)
6、送園區(qū)水果店抵用券 100 元(5 元面值,每買滿 50 元可用 1 張)
7、送吾悅廣場卡滋貝諾烘焙店抵用券 100 元(5元面值,滿 50 元可抵用 1 張)
8、送園區(qū)便利店抵用券 100 元(2 元/張,買滿 20 元可用 1 張)
以上 8 大會(huì)員福利價(jià)值 1000 元,
現(xiàn)在僅需 199 元成為會(huì)員即可獲得,
明晚 22:00 之前只要 99 元,
前 20 名贈(zèng)送零售價(jià) 198 元保溫壺 1 只,
后天晚上 VIP 會(huì)員群抽獎(jiǎng):
一等獎(jiǎng)京東售價(jià) 1980 康佳凈水機(jī),
二等獎(jiǎng)京東售價(jià) 498 元拉桿箱,
三等獎(jiǎng)京東售價(jià) 198 元電動(dòng)榨汁杯, 還有若干陽光普照獎(jiǎng),
加入會(huì)員 7 天內(nèi)反悔可無條件退款,禮品不用
還。邀請 1 位好友加入,可以獲得群費(fèi)的 50%
大家仔細(xì)讀讀這個(gè)成交方案,如果你在這個(gè)商務(wù)園區(qū),你會(huì)不會(huì)心動(dòng)?
大家是不是覺得餐廳虧了?其實(shí)不虧,每個(gè)顧客支付 99 元群費(fèi),我們要賺 69 元。
當(dāng)顧客覺得你虧的時(shí)候,才會(huì)毫無猶豫買單, 因?yàn)檎急阋耸侨说奶煨浴?/p>
但是實(shí)際上是賺的。用群費(fèi)給群員發(fā)獎(jiǎng)品, 鎖住了顧客消費(fèi)。
前段時(shí)間給健身房出了方案:別人年卡 1200元左右,他家的年卡 1980 元,會(huì)員持卡來健身一次(按天)返 6 元。如果 365 天都來,那么健身房要虧 200 元。但是誰能堅(jiān)持每天都來?機(jī)會(huì)沒有。只有 20%的人能每周來 2 次,80%的人堅(jiān)持一兩個(gè)月就不來了。賭的就是人性。健身,減肥,學(xué)習(xí),戒煙,戒
酒,本質(zhì)都是反人性的。所以健身房這個(gè)方案是火爆的。利用人占便宜 和自以為是的心理。
十五、認(rèn)知顧客的人性特征
我再給大家看一張圖,我總結(jié)出來的關(guān)于人性的特征。
當(dāng)你看懂了人性,你覺得做生意很有意思。因?yàn)榭蛻舻拿總€(gè)想法,都能被你掌握。你的營銷方案再好,再牛逼,再震撼,但是你沒有社群的流量,價(jià)值,信任,也沒有人知道啊?
現(xiàn)在消費(fèi)者客戶對于商家的套路根本就不感冒,那么社群就是一步步消除誤會(huì)的手段。
社群沒有那么復(fù)雜,目的就是為了把有隔閡的 網(wǎng)友變成熟人。
十六、裂變
最后講到裂變。裂變沒有那么復(fù)雜。把握兩點(diǎn)即可。
1,帶著你的鐵桿一起玩社群掙錢。2,和你的社群成員成為朋友主動(dòng)發(fā)圈。
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