■ I 作 研究 我國商業銀行正逐步推行 “客戶經理 ” 制度 ，銀行客戶經理是密切銀企關系 的中 介 和樞紐 ，對貸款客戶 的營銷工作尤其重 要。筆者認為銀行客戶經理在對貸款客戶 的營銷工作 中要做好 ：①在銀行轄 區內尋 找和選擇優質貸款客戶；②定期對貸款客 戶進行拜訪 ，密切關 注優 質客戶的生產經 營情況 ；③滿 足優 質貸款客戶 的正 常業務 需求 ，為其提供包括貸款在 內的綜合授信 服務 ；④密切關 注市場變化 和競爭對手情 況銀行如何利用微信營銷客戶，適 時為 貸 款客 戶 提 供 全 面 配套 的服 務。⑤對貸款客戶進行全面評估 與分析 ，并 對信貸風險進行 日常監管 。 一、 銀行客戶經理 的產生與定義Q 1．銀行客戶經理 的產生。 銀行客戶經理最早產生 于一些發達 國 家。這些 國家 由于居民貧 富分化嚴重 ，商業 銀行主要的業 務和利潤均來 自于少數擁有 巨額周轉資金的大型和特大型客戶 。因此 ， 銀行 安排專 門人員 服務 于這些 重點 客戶 ， 成為銀行業務操作 的必然 。這導致 “銀行客 戶經理”制度的初步產生。 銀行 客 戶經 理 得 到迅 猛 發 展 是 在 8O 年代 中后期 。當時國外商業銀行 的全球性 金融創新方興未艾 ，加之迫 于眾多非銀行 金融機構爭奪商業銀行傳統業務 陣地所形 成的生存壓力 ，大 型的跨 國銀行逐 步推行 “客戶經理制度 ”。這一制度逐 步在 亞洲國 家的銀行推行 以后銀行如何利用微信營銷客戶，由于亞洲地 區已成為 跨國銀行資金盈利的主要來源銀行如何利用微信營銷客戶，而且緣于 亞洲地區的經濟交往具備深厚的人際關系 色彩 ，因此 以 “關 系營銷”為特征 的客戶經 理更易取得不 同于 以往的工作成績 。“客戶 趙 璐 群 霉 產 覆 骶 謦 瓣 黛 熬 蠢 鷥 薏 虢 維普資訊

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