福利群應(yīng)用最廣泛、最常見的操作方式為：創(chuàng)建不同的場景和名義，為用戶發(fā)放各類優(yōu)惠福利，是通過營造互動營銷場景，舉辦各類微信社群互動活動，促進(jìn)用戶購買產(chǎn)品，或者提高某個單品的復(fù)購率，實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化，商業(yè)變現(xiàn)目的。

適合微信社群互動活動產(chǎn)品通常具有以下特點(diǎn)之一：

產(chǎn)品需要相對標(biāo)準(zhǔn)，因此與用戶成交溝通成本低；

產(chǎn)品的價格相對較低，采購決策成本低；

SKU多，用戶有選擇，如美妝、服裝、母嬰、零食、快消等；

無論是單一品類，還是同品牌不同商品，用戶的回購頻率高；

適用于用戶數(shù)量大，企業(yè)一對一溝通成本過高。

企業(yè)將用戶引入社群時，通常是用戶已經(jīng)在公共領(lǐng)域已經(jīng)成交過，并且對品牌有了認(rèn)知。如果用戶同意進(jìn)入社群并保留，意味著在一定程度上用戶對該品牌有認(rèn)同感，并愿意再次購買。因此，通過福利社群的運(yùn)營，加上微信社群互動活動，可以引導(dǎo)用戶通過社群溝通完成訂單回購。同時可以從用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，如消費(fèi)金額、消費(fèi)次數(shù)、消費(fèi)類別等的進(jìn)行差異化分層拉群，實(shí)現(xiàn)用戶價值的二次提升。

用戶進(jìn)入群后，如果他沒有購買過產(chǎn)品，甚至沒有聽說過，極有可能在群中做一些不利于交易的行動，這需要運(yùn)營一對一的溝通來解決，并白白增加成本。其他用戶看到后，很可能會受到他的影響。用戶加群的目的是增加企業(yè)運(yùn)營管理效率，最大限度的提高企業(yè)的價值。

微信社群互動活動。

除了傳統(tǒng)的產(chǎn)品推薦外，社群營銷還需要定期舉辦微信社群互動活動，增加社群對用戶的價值，提高粘性，微信社群互動活動可分為兩類：

1、固定活動。

固定而規(guī)范化的互動活動，可以培養(yǎng)用戶的期望，養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣，增加商業(yè)收益。例如，鐘薛高每周一舉行幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎，周三舉行冰淇淋限時秒殺；麥當(dāng)勞將在每周五下午17點(diǎn)推出免費(fèi)產(chǎn)品搶購。

2、主題活動。

企業(yè)根據(jù)不同的時間節(jié)點(diǎn)和事件，不定期舉辦非固定微信社群互動活動。例如，節(jié)日期間推送專屬品牌活動。比如新產(chǎn)品上市，配合如抽獎活動、趣味問答、二維碼紅包等微信社群互動活動。

另外需要注意的是，并不是進(jìn)入群組的用戶越多越好，需要篩選。例如，從用戶生命周期的角度來看，私有域中的用戶分為引入期、成長期、成熟期和流失期。針對不同階段的用戶，可分組分活動管理，如對購買后流失用戶，推薦產(chǎn)品的同時往往附帶福利類型的微信社群互動活動，常見的有滿減、滿贈、買贈、買N送N、打N折、專屬價、一口價、新品試用等等。