公眾號指南:如何維護微信公眾號(進階版)
如今,微信公眾號越來越多微信公眾號怎么買推廣,競爭對手也越來越多,要想留住粉絲,不光要運營的好,維護也是一個很重要的事情,維護得好才能保持微信公眾號的持續性發展。下面伯樂網絡傳媒就來為大家講解一下微信公眾號日常維護技巧有哪些。
基本上公眾號的日常維護都是按照這幾個部分來進行的:拉新、留存、促活,當然前提是你要有一個明確的定位,如果定位出了問題那么后續的方向就會出現偏差,最后呈現事倍功半的結果。
一、拉新
從微信運營角度講,拉新就是我們拉取新的關注,過程包括發現和找到目標用戶,通過相關的手段(推薦、內容、活動等),吸引目標用戶的注意,并促其關注。
二、留存
我們最向往的,就是那些關注了我們賬號的用戶,能夠永遠留下來。我們需要了解用戶的需求,并持續不斷的為他們提供他們需要的內容。那么怎么把粉絲留存下來呢?
1. 競爭對手分析
微信公眾號競爭對手研究是是大家忽略掉重要一步,可以查看你的目標關鍵詞以及對手品牌名稱,在微信公眾帳號中基本情況,看排名前十名微信號是怎么運營微信的,了解行業整體情況非常有價值。
2. 微信公眾號定位
做微信公眾號運營,品牌定位一定是最先要考慮的工作,因為這一步將決定你后續的發展和方向,決定你的運營策略、內容策略,以及后續的關注人群的特點。
3、微信推廣策略
公眾號定位之后,其實我們對于公眾號的發展(內容)方向、運營策略、目標人群等已經十分明確。對于拉新來說,定位之后的下一個動作,就是找到目標用戶的具體位置并做好與之對應的內容推送策略。
A、確認推廣目標,粉絲增漲量、用戶轉化率等。
B、準備去哪些渠道宣傳?
C、推廣前確認用什么去吸引你的用戶?
4、微信維護工作
上班時要第一時間登錄微信后臺,處理用戶回復的信息,利用數據統計功能分析用戶、圖文、消息等相關數據,找出運營中存在的問題;要注意48小時內沒有回復客戶信息,我們是沒有辦法發消息給他的。
三、促活
促進粉絲活躍度,到達這一部分的粉絲基本都是經過“流量漏斗”篩選過留存下來的粉絲用戶微信公眾號怎么買推廣,促活的原因一是粉絲不夠活躍微信公眾號怎么買推廣,二是讓粉絲更活躍。促活的方法:持續輸出高質量的內容,并且增加用戶互動性;策劃一些小的活動,用一些小獎品來調動粉絲參與度。
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